
Helena Moura
Trabalhou doze anos dentro de um banco, no setor de contratos. Hoje usa o que aprendeu lá para defender quem está do outro lado do balcão.
Consumidor e bancário · Campinas
Juros abusivos, descontos que você não autorizou, nome sujo por dívida que já pagou. A gente lê o seu contrato inteiro e diz o que dá para fazer.
Apareceu um empréstimo no meu contracheque que eu nunca pedi.Servidora, 58 anos
Quitei tudo e continuam me cobrando. Agora dizem que é juros por atraso.Motorista de aplicativo
A dívida dobrou em um ano e eu nem sei de onde veio.Dona de salão
Pedi um empréstimo e me deram um cartão. A parcela não acaba nunca.Aposentado do INSS
Meu nome foi para o SPC por uma conta que não é minha.Estudante, 22 anos
Reclamei no banco três vezes. Cada atendente fala uma coisa.Professor
Se uma dessas frases é sua, tem coisa para ler no seu contrato.
Este é um contrato de empréstimo comum. Passe a lupa por cima e veja o que estava escrito pequeno de propósito.
0 de 5 cláusulas encontradas
Você achou as cinco. A gente acha as do seu contrato também.
Mandar meu contratoUma foto do contrato, do extrato ou do contracheque. Pode ser do celular, torto mesmo.
Em até dois dias úteis você recebe, por escrito, o que encontramos e se vale a pena seguir. Sem compromisso.
Primeiro tentamos acordo com o banco. Se não der, vamos à Justiça, e você acompanha cada passo pelo WhatsApp.
A gente não promete resultado. Promete leitura séria e resposta honesta.
Aqui você não vira número de processo. Quem atende é quem cuida do seu caso até o fim.

Trabalhou doze anos dentro de um banco, no setor de contratos. Hoje usa o que aprendeu lá para defender quem está do outro lado do balcão.

Cuida dos processos e da parte que mais irrita qualquer cliente: ficar sem notícia. Aqui toda mudança no caso vira mensagem no mesmo dia.
Não por causa do processo. O risco é o banco negativar se você parar de pagar sem autorização do juiz. Por isso a gente diz, caso a caso, o que continuar pagando enquanto tudo anda.
A leitura do contrato é sem compromisso. Se valer a pena seguir, os honorários são combinados por escrito antes de qualquer passo. Em boa parte dos casos, a maior parte só é paga no fim, se der certo.
Um acordo pode sair em semanas. Um processo leva de alguns meses a mais de um ano. Você recebe uma estimativa honesta para o seu caso já na primeira resposta.
Dá, e ajuda. Guarde os números de protocolo. Eles mostram que você tentou resolver antes.
Não. Dá para fazer tudo pelo WhatsApp, com assinatura digital. Se preferir conversar olhando no olho, a gente marca um café aqui em Campinas.
Não. Ninguém sério garante. O que a gente garante é ler cada linha e te dizer a verdade sobre as suas chances.
Conte em poucas linhas o que aconteceu. A resposta chega no seu WhatsApp em até dois dias úteis.
Em até dois dias úteis a Dra. Helena ou o Dr. Caio te chamam no WhatsApp. Separe o contrato e os últimos extratos.
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